Вопросы и ответы

Заказ

1. Выберите интересующие Вас видеотренинги в каталоге на сайте и нажмите кнопку "В корзину".

2. Заполните простую контактную форму на странице заказа (или войдите с помощью одной из соц сетей).

3. Выберите удобный для вас вариант оплаты и нажмите кнопку "Оформить заказ"

4. Просмотрите сообщение о вашем заказе и подтвердите его кнопкой "Подтверждаю заказ"

5. Совершите оплату любым из предлагаемых способов. В зависимости от выбранного способа зависит скорость прохождения оплаты (мгновенно при использовании онлайн оплаты или до 2-х дней при оплате переводом)

6. После оплаты и обработки заказа менеджером Вы получите письмо с номером заказа и доступом к видеотренингу.

Если Вы зарегистрировались в процессе первой покупки или заранее, то при следующих заказах данные о себе заполнять больше не нужно. Список заказов, их состояние и ссылки доступа можно также видеть в личном кабинете.

Процесс оплаты зависит от выбранного вами способа оплаты в корзине, при оформлении заказа.

  1. При выборе онлайн оплаты - вы будете перенаправлены на платежную страницу, где необходимо вести заполнить платежные данные и подтвердить оплату со стороны вашего банка.
  2. При выборе оплаты переводом, на экран будет выведена инструкция и реквизиты для оплаты. Инструкция и реквизиты для оплаты также будут отправлены вам на почту отдельным письмом.
Неоплаченный заказ или случайный будет аннулирован нами со временем, так что вам нет необходимости оповещать нас дополнительно или выполнять какие-либо действия.

Если заказ уже оформлен, то поменять его нельзя. Вы можете просто оформить заказ заново.
Если заказ еще не оформлен, то вы можете удалять из него продукты в корзине, а добавлять новые - с сайта :)

После оформления заказа на сайте, вам на email приходит письмо с его данными. Номер заказа указан в заголовке, это цифры после приставки "AL-". Номер заказа также можно узнать в личном кабинете на сайте, в разделе "История заказов и доступ".
Статус заказа отображается, после его оформления, в личном кабинете, в разделе "История заказов и доступ"

Скидки и акции

Действуют наша невероятная накопительная система скидок - как при первой покупке - так и для всех последующих! (указанное кол-во считается как то, что у вас уже есть + то, что вы заказываете)
-10% для 2-3 видеотренингов
-20% для 4-5 видеотренинга
-30% для 6 и более видеотренинга
-40% на полное собрание (16 видеотренингов)
Акции бывают разных типов. В Некоторых акциях мы ставим очень большие скидки, потому вместе с ними накопительная скидка может не работать.
Есть. Просто напишите нам на zakaz@alunika.com для уточнения деталей :)

Оплата

Предусмотрены следующие способы оплаты:
Онлайн, с помощью банковской карты системы Visa или MasterCard для всего мира
Оплата переводом по реквизитам для граждан Украины
Оплата переводом по реквизитам для граждан Российской Федерации
Для онлайн оплаты принимаются банковские карты системы Visa или MasterCard.
К сожалению, PayPal не работает в Украине и мы не можем принимать платежи с его помощью.
Fondy - это платежная платформа для совершения интернет-платежей. Подробнее о ней можно прочесть на сайте Fondy

Мы не можем предоставлять услуги оплаты в рассрочку напрямую, но вы можете попробовать оформить лпатеж в рассрочку в вашем банке.

Доступ

После оплаты мы высылаем вам на почту закрытые ссылки на vimeo с персональным паролем доступа к тренингами и материалы к ним, если таковые предусмотрены.
Также данные для доступа отображаются на в разделе аккаунта "История заказов и доступ"
Просто напишите нам на zakaz@alunika.com, а мы поможем вам восстановить утерянный доступ :)
По данным для доступа к курсу, которые высылаются вам после оплаты заказа, а также отображаются в личном кабинете, всегда доступна самая последняя версия программы :)
Попробуйте копировать и вставлять пароль в поле для его ввода. Если это не помогает и неполадка повторяем - просто напишите нам на zakaz@alunika.com или через аккаунт на сайте, используя комментарии к заказу, с которым возникла проблема.

Вопрос по программам

Для начала мы советуем обратить внимание на видеотренинги "Личная притягательность" и "Десять сильных целей на год", а также видео курс НЛП-Практик Базовый.
Кроме того вы найдете огромное количество бесплатной и качественной информации на YouTube-канале Алуники!
Каждая программа посвящена отдельной темматике и её содержимое не повторяется с остальными, потому мы можем смело ответить - всем :)
Вы можете написать свой вопрос нам на zakaz@alunika.com, задать его в онлайн чате на сайте либо воспользоваться комментариями к заказу в личном кабинете, раздел "История заказов и доступ"
Дело в том, что депрессия - это физиологическое состояние головного мозга. Временное нарушение выработки важных веществ и гормонов, вследствие сильного стресса или череды стрессов.Работать с депрессией можно только после консультации в клинике неврозов у врачей- психотерапевтов с медицинским образованием.Врач проведёт надлежащие тесты и назначит лечение, которое должно уже через 3-4 мес привести вас в норму.Затем должны появиться силы, энергия. На многое посмотрите с новой точки зрения. Появятся внутренние ресурсы. Мозг выздоровеет.Тренинги (любые) НЕ излечивают депрессию, а являются просто дополнительным средством улучшения состояния.Наши тренинги могут быть прекрасным поддерживающим средством, ускоряющим процесс выздоровления.Но не ВМЕСТО медицинской терапии, а ВМЕСТЕ.В настоящее время все больше людей страдает депрессией из-за мощного потока входящей информации, которую мозг не успевает обработать. Огромное количество людей выравнивают своё состояние и живут дальше.Не нужно этого стесняться, а нужно взять ответственность за свое здоровье на себя и пойти к специалисту.

Аккаунт

В окошке ввода данных для входа в аккаунт, а также на странице входа в аккаунт, есть кнопка "Забыли пароль?" - просто нажмите её и следуйте инструкциям :)
Изменить email можно в разделе "Мои данные" вашего аккаунта.
Изменение контактных данных возможно в разделе "Мои данные" вашего аккаунта.
Напишите нам на zakaz@alunika.com с указанием данных по всем аккаунтам для дальнейшего выяснения ситуации :)
Для этого необходимо оформить запрос на наш email - zakaz@alunika.com

Создание аккаунта

Уже есть аккаунт?
Войти Или Сбросить пароль